CSS

CSS bietet unentgeltliche und rasche Beratung über ihre Rechte in der EU.

CSS

Der Wegweiser für die Bürger (Citizens' Signpost Service – CSS) ist ein Team von unabhängigen Rechtssachverständigen, die Sie kostenlos, individuell, in Ihrer Sprache und innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Anfrage beraten.

Das Leistungsangebot

Maßgeschneiderte Beratung für EU-Bürger über die Rechte, die sie aufgrund der EU-Rechtsvorschriften genießen
Erläuterungen zu den für Sie geltenden EU-Rechtsvorschriften
Informationen über die Möglichkeiten, wie Sie ihre Rechte geltend machen und durchsetzen können
Weiterleitung Ihrer Anfrage an eine Stelle, die Ihnen nötigenfalls weiterhelfen kann
CSS kann Sie auch in Verbraucherschutzfragen beraten

Was NICHT geboten wird

Beratung in Angelegenheiten, die ausschließlich unter nationales Recht fallen
Ausführliche Rechtsberatung, Aktenstudien und persönliche Gespräche
Eine Alternative zu Rechtsberatung durch Juristen und Rechtsvertretung anbieten
Vertretung in Ihrem Namen vor Gericht und Rechtsdurchsetzung gegenüber Unternehmen und Behörden

Zusammenarbeit zwischen CSS und SOLVIT

CSS arbeitet eng mit SOLVIT, zusammen – einer Problemlösungsstelle, die zwischen Einzelpersonen oder Unternehmen und Auslandsbehörden vermittelt, wenn das EU-Recht möglicherweise nicht richtig angewandt wird.

Falls sich nach Prüfung Ihres Beratungsantrags ergibt, dass Sie für die Lösung Ihres Problems mit der betreffenden nationalen Verwaltung weitere Hilfe benötigen könnten, wird Ihr Anliegen an SOLVIT weitergeleitet und sie werden davon benachrichtigen.